Retouren

Sollte Ihnen ein im Profi-Electro.de-Shop bestellter Artikel nicht gefallen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie ohne Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen in Anspruch nehmen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Für defekte Artikel innerhalb der 2-jährigen Garantiezeit, melden Sie Ihre Retoure bitte hier an.

Für Widerrufe innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist, melden Sie Ihre Retoure bitte hier an.

 

Nachdem Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, können Sie bei DHL ihr Retourenlabel erzeugen, welches Ihnen dann per Email zugesandt wird.

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure innerhalb von 14 Tagen an die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Bitte beachten Sie, dass Sie manche Artikel aus unserem Sortiment aufgrund von Hygiene- und Gesundheitsschutz-Maßnahmen nicht retournieren können, sobald das Siegel auf der Außenverpackung nach Erhalt der Ware geöffnet wurde. Sollten Sie einen Hygiene-Artikel bei uns erwerben, erhalten Sie auf der jeweiligen Produktseite einen entsprechenden Hinweis. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.